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A.客票
B.加快票
C.卧铺票
D.空调票
A.硬座票
B.卧铺票
C.加快票
D.空调票
A.手续费
B.补票费
C.加收部分的票款
D.携带品超过规定范围补收的费用
A.10
B.20
C.30
D.40
A.旅客姓名
B.旅客有效身份证件号码
C.订单号
D.票面信息
A.铁路总公司
B.收入处
C.车站
D.旅客
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
最新试题
线路中断绕道运输时,旅客中途下车办理改签后可继续乘车。
车站无法正常在售票窗口办理电子客票(互联网已订车票未换取纸质车票前称电子客票,以下同)的换票、退票、改签业务时,未得到路局同意启动电子客票应急模式前,应该首先启动应急换票功能办理换票业务。
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定,全路电子客票联网运行模式异常,造成集团公司范围内所有车站出现进出站检票故障时,集团公司客运部联系客票总体组,信息技术所、车站配合将闸机检票模式切换为铁路局电子客票检票模式,车站检票作业按正常状态进行。
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定,如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的,按原支付渠道返还票款。
旅客办理应急换票后,可以在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机、自动取票机再次换票。
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定,车站部分窗口售票故障时,车站应引导旅客到功能正常的人工窗口或自助售票终端办理业务。
列车停止运行后,绕道过程中,旅客中途下车时,运输合同终止。
路局对在重大活动期间发生的突发公共卫生事件高度重视,报告和响应级别不得提高。
各单位处置突发公共卫生事件应急处置领导小组办公室应设在单位卫生安全管理部门,相关部门为成员,并公布应急报告专用电话。
列车停止运行后,绕道变座、变铺时,应补时补变更区间票价差额,不足起码里程按起码里程计算;应退时退变更区间票价差额,不足起码里程票价退还。