A.岗位竞争
B.合理有效
C.内部公平
D.积极沟通
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A.月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评
B.上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估
C.行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评
D.素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评
A.人力资源总体构成
B.人力资源率:
C.经济发展水平
D.教育水平
A.立刻给客人用药
B.立刻做人工呼吸抢救
C.将客人抬到客房休息
D.呼叫急救车送客人到医院治疗
A.质量组织体系
B.质量标准体系
C.质量责任体系
D.质量控制体系
A.服务标准
B.服务规范
C.服务方式
D.服务水平
A.泡沫灭火器
B.消火栓
C.氧化碳灭火器
D.酸碱灭火器
A.完善齐全
B.质价相符
C.降低成本
D.适合适度
A.500
B.600
C.700
D.800
A.搜索引擎营销
B.团购营销
C.虚拟杜区营销
D.病毒式营销
A.顾客的满意度和忠诚度
B.公共关系
C.品牌价值
D.市场占有率
最新试题
饭店能源管理的基础是()。
景区智慧化建设的主体包括()。
旅行服务企业人力资源管理体系中,()是激励的关键。
饭店处置外生型危机实施转变经营方式的途径主要有()。
客房收益管理必须符合()的原则,注意兼顾眼前利益和长远利益,不能因一时的收益而不顾信誉。
旅游者采用网上银行进行支付属于()。
为了保证景区招聘到合适的人员,面试还可以辅以的其他活动包括()。
实施旅游业高质量发展战略时要综合考虑新时代旅游业发展的()。
具有实用包容、让资源分类和分区管制更有成效、渐变式思维更具灵活性优势的现代容量管理方式是()。
科学合理的智慧旅游保障体系有利于促进景区向()的模式转变。