A.回避或撤出
B.竞争或逼迫
C.缓和或调停
D.妥协

A.对工程项目目标不利
B.会使组织决策失误
C.会提高组织工作能力
D.会使冲突双方信任度下降

A.业主
B.设计人员
C.施工承包商
D.运营维护人员

A.明确项目范围和目标
B.拟定各种可行的实施方案
C.最佳方案论证
D.编制项目论证报告

A.设计单位代业主或者设计总包代业主
B.弱化的业主+设计单位设计总包
C.业主+总体设计公司+综合、专项设计公司群
D.业主+平行设计公司群

A.双向沟通
B.平行沟通
C.斜向沟通
D.非正式沟通

A.下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径
B.任何沟通行为都是双向沟通的过程
C.非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通
D.非正式沟通渠道通常不被组织认可

A.冲突是可以避免的
B.管理者无能并非冲突的根本原因
C.冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
D.管理者的任务之一，就是在于消除冲突

A.材料
B.劳动力
C.分包
D.水源电源

A.沟通信息准确性较高
B.接收者有反馈意见的机会
C.沟通速度快
D.接收者产生平等感和参与感