单项选择题海伦娜和劳拉在电话里说话。劳拉的两岁的儿子摔倒哭了起来，劳拉再也不能听到海伦娜所说的。这反应了沟通过程中的什么因素。（）
A.渠道
B.解码
C.噪音
D.反馈
E.编码
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1.单项选择题安娜正在完成为客户进行财务分析，但她缺失的数据。她克莱尔发出了一个电子邮件查询，克莱尔迅速回复了安娜需要的数据。这是在沟通的什么功能（）
A.激励
B.控制
C.信息
D.情感表达
E.谴责
2.单项选择题今天玛莎的老板告诉她，她的工作非常出色，，因为她的客户把所有的业务都给了公司。当她的老板离开玛莎感到非常自信，对自己的工作很满意。玛莎的老板使用下面哪种沟通的功能？（）
A.控制
B.激励
C.情感表达
D.信息
E.谴责
3.单项选择题在群体或组织中，下列哪项不是属于沟通的功能。（）
A.控制
B.计划
C.激励
D.情绪表达
E.信息
4.单项选择题沟通必须包括两个方面，意义的和理解。（）
A.表达
B.解释
C.分析
D.传递
E.意图
6.问答题团队为什么如此盛行：
7.问答题描述和讨论自我管理工作团队：
8.问答题讨论工作群体和工作团队之间的区别：
10.单项选择题在完成工作时团队并不总是最好的选择，他们往往比个人独自工作更多付出。相对于个人独自的工作，下列哪个不是团队合作的成本？（）
A.减少会议的内容
B.增加时间成本
C.所需的资源
D.高通信的要求
E.冲突管理的需要
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管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。
题型：单项选择题
在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。
题型：多项选择题
谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。
题型：单项选择题
为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？
题型：问答题
罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。
题型：多项选择题
在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。
题型：单项选择题
组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。
题型：多项选择题
组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。
题型：单项选择题
组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。
题型：多项选择题
人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。
题型：多项选择题