简述沟通的障碍_考试资料网

问答题简述沟通的障碍

1.问答题小道消息的产生原因？

2.问答题简述非正式沟通网络

3.名词解释全渠道式网络

团体中各个成员之间都可以自由沟通，而不需要经过任何中间环节。群体中没有中心人物，各成员地位平等，群体士气很高

4.名词解释环式网络

5.名词解释Y式网络

Y式网络是链式和轮式的结合。兼有链式和轮式的特点。

6.名词解释轮式网络

轮式网络是一个管理者与多个下级沟通，呈现一种发散的方式，而下级之间没有沟通，所有沟通都通过位于交汇点处的管理者进行。

7.名词解释链式网络

链式网络相当于一个纵向沟通网络，即一级一级地逐级沟通，沟通只在上下级之间进行而不能横向进行。

8.问答题在正式沟通中，常见的沟通网络有哪些？

常见的沟通网络包括链式、环式、全渠道式、轮式、Y式。

9.问答题简述信息沟通的种类

10.问答题简述解决冲突的原则和方法