目前，用户只能在指定的营业窗口办理国内特快专递礼仪业务。

国内特快专递邮件寄递中，所有物品均可按物品类寄递。

揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。

信函类特快专递邮件封装可以使用自制的封套。

揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交付账务人员，双方签字确认。

全球特快专递邮件业务要求落实好各责任段落的管理，加强现场监督检查，堵塞漏洞，务使各项规章制度都能严格地贯彻执行。

客户拨打“11183”客服电话，只能对出口特快专递邮件进行查询。

经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户。

交寄紧急商业合同和信件的客户是国内经济快递业务服务对象。

收寄易碎物品型经济快递邮件回局处理时，邮件上不必加盖“红杯”标志。