国内特快专递邮件寄递中，所有物品均可按物品类寄递。

寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的，邮局应予以受理。

揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票。

收寄易碎物品型经济快递邮件回局处理时，邮件上不必加盖“红杯”标志。

揽收易碎物品时，要求揽收人员向客户告知运输风险，并妥善包装，支付应增加的包装费用，同时不能按保价邮件进行收寄。

经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户。

客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。

全球特快专递邮件业务要求落实好各责任段落的管理，加强现场监督检查，堵塞漏洞，务使各项规章制度都能严格地贯彻执行。

国内特快专递邮件封面填写的“封装费”，只包括详情单、封套的费用。

国内特快专递邮件付费方式是资费总付。