潜能从广义上讲就是潜在的能力，它深藏在我们的深层意识当中，一旦受到外部刺激，...

判断题潜能从广义上讲就是潜在的能力，它深藏在我们的深层意识当中，一旦受到外部刺激，就可能转化为显在能力，即通常所讲的能力。它是人类原本具备却忘记使用的能力。

1.判断题缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一。

2.判断题书面沟通是指布告、通知、刊物、书面报告等。

3.判断题控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。

4.多项选择题岗位设置主要需要考虑以下方面（）

A、需要的资源和工具
B、能力要求
C、绩效考核
D、工作量

5.多项选择题认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）

A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围

6.多项选择题所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面（）

A、技术技能
B、思想技能
C、人际技能
D、概念技能

7.多项选择题分析数据信息的过程包含哪几个步骤（）

A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿
B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异
D、正式编码

8.多项选择题专业技术人员如何树立正确的人生观价值观？（）

A、强化健康向上的主流健康导向
B、形成适度的自我价值观
C、反击不合理的信念
D、推行享乐主义

9.多项选择题组织结构对组织的重要意义主要体现在以下哪些方面（）

A、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、持久和有序
B、组织结构有益于管理者对组织进行管理和控制
C、促使组织成员更好的合作，以完成组织目标
D、组织结构是组织变革的基础工程

10.单项选择题组织结构对组织的重要意义主要体现在以下方面，不包括（）

A、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、持久和有序
B、组织结构有益于管理者对组织进行管理和控制
C、促使组织成员更好的合作，以完成组织目标
D、组织结构是组织变革的唯一工程