A、以简单为中心：越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；
C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率

A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从
B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担
D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等

A、以顾客为中心
B、以价值为导向
C、以人为本
D、以市场为中心

A、价值取向
B、目标取向
C、职责取向
D、职位取向

A、片面
B、静态
C、战略
D、无

A、绩效关系
B、绩效任务
C、绩效计划
D、绩效培训

A、终点
B、重点
C、基石
D、结束

A、物理型工作设计法
B、激励性工作设计法
C、知觉运动型工作设计法
D、机械型工作设计法

A、资格描述
B、工作描述
C、岗位描述
D、职责描述

A、工作设计改变了员工和工作的基本关系
B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性
D、改变员工的工作态度