A、不予理睬，正常通过
B、加速通过，视而不见
C、立即停车，搭载乘客
D、减速慢行，示意前方停靠点等候
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A、日本
B、泰国
C、印度
D、新加坡
A、让未满12周岁的儿童随意挑选坐位
B、车辆起步时做到快速起步
C、提醒家长照看好儿童
D、要求儿童保持安静
A、女性驾驶员不留披肩发
B、男性驾驶员要剃净胡须
C、着装整齐，按规定着装
D、可以穿着体现个性美的服装
A、递名片时文字朝向自己
B、单手递名片时只能用右手
C、将对方名片随手一扔
D、接受名片后，不交换名片给对方
A、男士鬓角与上耳廓齐平
B、男士短发长度与下耳根齐平
C、头发应保持清洁，不能有头皮屑
D、头发染成金色，体现都市时尚的气质
A、超速行驶
B、正常行车
C、稳中求快
D、可不理睬
A、一心不能两用，可不理睬
B、找理由拒绝
C、耐心回答
D、让他找其它人问
A、加拿大
B、美国
C、日本
D、印度
A、无须下车，让乘客自行摆放
B、告诉乘客将行李放置于后备箱
C、提醒乘客在摆放时别把车弄脏
D、主动下车，征得乘客同意后帮助放置行李
A、伸出双手，交叉握住对方双手
B、伸出左手，适当用力紧握对方右手
C、伸出右手，用力紧握对方左手
D、伸出右手，适当用力握住对方右手
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驾驶员收取乘客车费时，下列做法正确的是（）。
网络预约出租汽车驾驶员在车外迎客，下列站姿不合适的有（）。
驾驶员接送残疾人时，下列做法正确的有（）。
树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。
如遇到年龄较大、行动不便的客人时，驾驶员应下车给予帮助并说（）。
如果乘客在禁停区需要乘车时，驾驶员应（）
驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时，应（）。
荷花被视为象征祭奠的不祥之物的国家是（）。
下列不属于文明服务“5金句”的是（）
涉外服务礼仪中，下列做法正确的包括（）。