A.表情和身体形态
B.眼神
C.动作
D.语言
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A.速度
B.词义
C.语言艺术
D.思想性
A.书面
B.行动
C.口头
D.思想
A.耳听,用眼观察,用嘴提问
B.耳听,用动作观察,用嘴提问
C.耳听,用眼砚察.用动作提问
D.用眼观察,用嘴提问
A.倾听、询问的方式沟
B.提供服务的方式沟通
C.语言的方式沟通
D.眼神接触的方式沟通
A.动作观察
B.倾听
C.动作提问
D.观察眼神
A.无序规律
B.制定规律
C.特定规律
D.自身规律
A.不同谋体
B.相同媒体
C.同类媒体
D.同样媒体
A.偶尔
B.有时
C.不断
D.间断
A.资金、战略
B.质量、资产
C.质量、资金
D.人、财
A.商品特点以及商品型号
B.商品类型以及商品性能
C.商品类型以及商品性能
D.商品性能以及商品规格
最新试题
展示玩具时,营业员要有善于展示玩具的技巧和技能。
营业员接待老年顾客时,要注意方便和实用,要让他们感到公道、实在。
商品的储存应保持合理的短、平、长比例关系,短线商品应大力组织购销,保持一定库存。
商品已经通过电子收款机确认收款,顾客又要退货,收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。
进货业务管理包括商品入库验收和预算经济效益。
营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求,在现阶段为大家普遍采用。
在一般商品广告中,除了某些极有名气的商标可以作单独的广告外,大部分是将商标同商品、企业名称结合起来。
商品陈列时色彩的调配大致有三种:红配蓝、黄配蓝、绿配蓝。
感觉是顾客形成的正确认识,是促进顾客购买行为的基础。
由于零售商业企业经营特点不统一,类型、规模也不尽相同,故允许其自由从商业外系统选购商品。