单项选择题在售货员职业语言艺术中,接待语强调()的表达技巧。
A.灵活性
B.示意性
C.协调性
D.正确性
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1.单项选择题售货艺术要讲究的第一个内容()。
A.形象艺术
B.语言艺术
C.接待艺术
D.气质艺术
2.单项选择题展示商品的基本要求是掌握技巧,展示商品的()。
A.特色
B.全貌
C.品牌商标
D.款式
3.单项选择题商品介绍时营业员向顾客()商品。
A、推荐
B、推销
C、指导
D、参谋
4.单项选择题勤进快销是指组织进货要()、多品种、短周期。
A、小批量
B、中批量
C、不固定批量
D、大批量
9.判断题服务态度是提髙服务质量的表现
10.判断题好的服务姿态是商品营业员的第一条件。