A.销售业绩指标
B.销售行为和程序的合规性
C.客户投诉情况
D.内外部检查结果
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A.具备联入理财类业务系统的各项硬件条件,具备符合监管和行内要求的录音录像设施
B.具备符合监管和行内要求的销售专区(或专柜),销售专区(或专柜)应具有明显标识
C.配备可以登录产品信息查询平台的设备,或者能够提供纸质产品目录,便于消费者查询、核实公募基金产品信息
D.至少配备一名具备初级以上(含初级)理财经理岗位资格及基金从业资格的理财经理
E.面向公司客户开办代销公募基金业务的营业机构需为已开办公司业务的网点
A.产品尽职调查
B.产品评价
C.产品风险等级评定
D.准入审批
A.万能型产品
B.投资型财险(非浮动收益类)
C.人身保险投资连接型保险
A.存在单方开发双方共有客户行为
B.对涉及邮政银行客户的投诉处理不主动、不及时
C.过去一年银保业务条线出现重大监管处罚或重大资金案件
D.在同区域他行发生100人及以上群体性客户投诉事件
E.在邮政银行发生30人及以上群体性客户投诉事件
A.合规经营
B.售后服务
C.产品宣传与培训
D.客户信息保密
E.投诉处理
A.过去一年内与未获批合作的保险公司开展业务合作或代销未准入的保险产品
B.过去一年内代销保险业务发生过30人以上群体性客户投诉事件4次以上(含4次)或发生过100人以上群体性客户投诉事件2次以上(含2次),且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的
C.过去一年辖内机构代销保险业务出现重大监管处罚、重大违规行为或重大资金案件
D.过去一年内合作保险公司数量达到总行测算的合作公司家数上限
A.黑名单
B.灰名单
C.普通客户
D.白名单
A.为了高收益,可推荐风险承受能力不相匹配的个人结构性存款产品
B.如实公示销售人员信息
C.坚持客户利益优先原则
D.进行合格投资者甄别
A.联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起90个自然日(含)
B.联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起60个自然日(含)
C.非联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇补录之日起90个自然日(含)
D.密码汇款不设有效兑付期
A.姓名
B.国籍
C.联系方式
D.住所地或者工作单位地址
最新试题
在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。
借款人同时作为抵押人的,可委托他人签署抵押合同。
各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。
数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理,防止数据的遗失和泄露。
对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。
对于所有进入邮储银行金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,只需保证在岗工作期间不违反保密契约即可。
数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
为扩大宣传效果,机构在产品、服务宣传过程中,可适当夸大相关贷款要素和宣传话术。
第三方人员在调岗或离职前,须在其行方直接负责人的监督下将个人存储的电子、纸质等形式的相关数据按要求进行登记移交或销毁。