单项选择题包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。
A.货物
B.小件货物
C.物品
D.大件货物
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1.单项选择题行李每件的最大重量为()kg。
A.60
B.50
C.40
D.20
2.单项选择题乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。
A.分乘
B.越站
C.变更
D.变径
3.单项选择题遇列车严重超员时,不能办理()。
A.越站
B.分乘
C.变更
D.变径
4.单项选择题分乘与旅行变更同时发生时,按()。
A.所开代用票张数核收手续费
B.变更人数核收一次手续费
C.变更人数核收手续费
D.分乘人数核收手续费
5.单项选择题对持半价票和()乘车证的旅客须核对相应的证件。
A.各种
B.铁路
C.特种
D.全国铁路免票
6.单项选择题旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,途中需要甩车,不能办理()。
A.分乘
B.越站
C.变更
D.变径
7.单项选择题承担新兵军事运输任务的列车晚点时,有关运输企业应当采取措施组织(),并迅速将情况通报驻本单位(本地区)的军事代表机构。
A.运行正点
B.安全正点
C.落实正点
D.恢复正点
8.单项选择题新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时,漏乘人员凭()开具的证明,免费乘车追赶队伍。
A.站长
B.客运主任
C.军事代表
D.列车长
9.单项选择题列车向车站移交伤亡旅客时,编制“客运记录”()。
A.一式四份
B.一式二份
C.一式三份
D.一式五份
10.单项选择题《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定:使用代用票时,事由栏填写“代硬卧”或“代软卧”,列车补收手续费按每铺()元核收。
A.1
B.5
C.3
D.2
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各单位要指定专人(岗位)具体负责旅客、货主的投诉处理工作,固定办公电话,24小时不间断有人接听,及时调查、反馈客服中心转来的投诉,做到处理投诉(),有效控制投诉问题的扩大化。
题型:多项选择题
以下属于重点旅客范围的有()
题型:多项选择题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》具有()的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
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防寒工作应提前做好以下工作()
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预报列车进出站信息时,列车不晚于作业开始前()分钟。
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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时()
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快速旅客列车服务质量要求中,规定乘务员()要轻,减少对旅客的干扰。
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遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()
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关于不得带入车内的物品,下列叙述正确的是()
题型:多项选择题
运输收入事故的种类分为()
题型:多项选择题