单项选择题企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。
A、领导层面
B、组织层面
C、企业层面
D、个人层面
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1.单项选择题企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。
A、领导层面
B、组织层面
C、企业层面
D、个人层面
2.单项选择题就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。
A、10%
B、10%-20%
C、20%-40%
D、60%-90%
3.单项选择题企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。
A、一般
B、核心
C、关键
D、重要
4.单项选择题监控手段、技术和信息无从落实，无法精确监控，是监控漏洞中（）问题的表现。
A、制度性
B、技术性
C、程序性
D、固有性
5.单项选择题（），则是要选择、使用、培养和储备合适的人员，组成合适的团队，以便实施战略决策。
A、人员流程
B、战略流程
C、运营流程
D、监督流程
6.单项选择题员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。
A、观念要素
B、责任划分
C、能力要素
D、环境要素
7.单项选择题制定战略时应让哪些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。
A、执行性
B、完美性
C、可行性
D、实际性
8.单项选择题如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
A、工作计划系统
B、信息沟通系统
C、培训和发展系统
D、决策系
9.单项选择题（）是指没有退路就是出路。
A、服从法则
B、目标法则
C、冠军法则
D、裸奔法则
10.单项选择题（）是指要以服从为天职。
A、服从法则
B、目标法则
C、冠军法则
D、裸奔法则
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服务创新就是（）、（）、（）、（）的综合。
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