单项选择题精准有效专业的()能力,是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一
A、服务
B、生产
C、销售
D、推销
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1.单项选择题当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势,以便制定()的服务战略,有效推动城市经济向服务转型。
A、同质化
B、差异化
C、多样化
D、新颖化
2.单项选择题从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。
A、服务对象
B、服务态度
C、服务理念
D、服务目标
3.单项选择题只有()和人口聚集到相当规模,产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求,才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。
A、生产要素
B、资本
C、生产力
D、劳动力
4.单项选择题服务创新就是使()感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。
A、老用户
B、潜在用户
C、长期用户
D、短期用户
5.单项选择题从()看,服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
A、社会角度
B、技术角度
C、经济角度
D、方法论角度
6.单项选择题从()角度看,服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。
A、社会角度
B、技术角度
C、经济角度
D、方法论角度
7.单项选择题企业价值观不包括()层面。
A、领导层面
B、组织层面
C、企业层面
D、个人层面
8.单项选择题目标决策的可行性,执行资源和程序的可操作性,可监控性是指()文化。
A、求实文化
B、法治文化
C、责任文化
D、科技文化
9.单项选择题从()看,服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。
A、社会角度
B、技术角度
C、经济角度
D、方法论角度
10.单项选择题分工责任不明确,执行授权不落实,监控指标过于空泛,从而监控无法实施,是监控漏洞中()问题的表现。
A、制度性
B、技术性
C、程序性
D、固有性
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关系的建立典型行为包括和很多今后可能提供帮助的人建立()的关系。
题型:单项选择题
在一个组织中,岗位与角色是()
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能够发现和提出问题并由自己回答或请教别人回答的能力是()
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胜任力,就是专业服务力,创新服务力,其中()是表象的,在表面上就可以看出来的。
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组织创新的核心内容是:()。
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“千忙万忙,不抓执行就是空忙;千招万招,不能执行就是空招;千条万条,不能执行就是白条”。这些话的意思是:()。
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专业技术人员服务力的形式性要素是()。
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组织创新服务力的内容有:服务功能体系的变动;服务管理结构的变动;服务管理体制的变动;服务管理行为的变动。
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