从（）看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加...

单项选择题从（）看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。

A、社会角度
B、技术角度
C、经济角度
D、方法论角度

1.单项选择题分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。

A、制度性
B、技术性
C、程序性
D、固有性

2.单项选择题保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。

A、人员流程
B、战略流程
C、运营流程
D、监督流程

3.单项选择题环境服务品质不包括（）

A、政府与公共服务
B、信用资源
C、物流体系
D、社会资本

4.单项选择题（）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向

A、人员流程
B、战略流程
C、运营流程
D、监督流程

5.单项选择题（）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。

A、结果定义系统
B、责任系统
C、业绩跟踪改进系统
D、业绩评估系统

6.单项选择题企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。

A、组织结构
B、决策系统
C、政治结构
D、培训系统

7.单项选择题（）包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。

A、工作计划系统
B、信息沟通系统
C、企业的培训和发展系统
D、决策系统

8.单项选择题（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。

A、服从法则
B、目标法则
C、冠军法则
D、裸奔法则

9.单项选择题（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。

A、既定执行力
B、应变执行力
C、办事执行力
D、应变执行力

10.单项选择题执行力简单来说就是（）。

A、行动力
B、战斗力
C、经营能力
D、应变能力