（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。

单项选择题（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。

A、内部沟通
B、外部沟通
C、制定计划
D、培训和发展计划

1.单项选择题（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。

A、内部沟通
B、外部沟通
C、制定计划
D、培训和发展计划

2.单项选择题合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。

A、全员性
B、系统性
C、操作性
D、可量化性

3.单项选择题（）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。

A、工作计划系统
B、信息沟通系统
C、企业的培训和发展系统
D、决策系统

4.单项选择题（）是确保执行能力的最后一项要素。

A、工作计划系统
B、奖励系统
C、培训和发展系统
D、决策系统

5.多项选择题创新服务平台是创新服务要素、（）的集成。

A、关系
B、资源
C、规则
D、法律政策保障条件

6.多项选择题专业人员要提高知识创新服务力，应该（）。

A、具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力
B、熟悉各种专业服务
C、能够准确评价合作伙伴的专业水准
D、理解和掌握知识流程及其改进服务的规则

7.多项选择题下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。

A、组织目标和边界的设定
B、组织规则和程序的选择
C、多重评价和监督
D、沟通的有效性

8.多项选择题企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。

A、创造性
B、主动性
C、依附性
D、被动性

9.多项选择题实现执行文化的三个立足点包括（）。

A、求实文化
B、法治文化
C、责任文化
D、道德文化

10.多项选择题下列属于监控漏洞的程序性问题表现的是（）。

A、责任和程序不明确
B、责任和程序无计划
C、非闭环管理
D、监控责任和程序设计存在问题