是客人对球童所提供服务的认可,并根据服务的满意程度而自愿支付的费用
在打球过程中为球手背球包、管理球杆,并根据高尔夫规则为球手提供助言的人
负责客人球包的存放和管理球具租借的地方
根据客人的消费卡和预定的开球时间,为客人安排球童、球车及准备相关用品并确定开球球道,确保球场正常运作的岗位
是由球童、巡场等专业人员按照高尔夫运动的规则和礼仪,在场地为球手提供的服务
指前台收银员将营业中收到的现金、支票、信用卡及有价票据向财务部上缴并办理相应的手续
球会在向客人提供服务后,定期或一次性向客人收取费用,也称为挂账
指能反映球会经营情况的各种数据
指会员及其他球员要求前台在打球期间为其保管的钱包、护照、手表或其他价值较高的物品
是指会员、嘉宾或团体不入场打球的亲朋好友
通常是指顾客实际占用一个球洞的时间
最新试题
球场状况管理
安全应急管理
接待业务管理
球童绩效管理
与财务部的协调
球场信息的内容具体包括
球包领取
球童绩效目标的制定
存包室管理
顾客投诉反馈