A、汤类、热炒、大菜、冷盘、饭点、水果
B、冷盘、热炒、大菜、汤类、饭点、水果
C、汤类、冷盘、热炒、大菜、饭点、水果
D、汤类、冷盘、大菜、热炒、饭点、水果

A、营销部
B、餐饮部
C、公关部
D、客房部

A、确认性预订
B、保证性预订
C、临时性预订
D、信用预订

A、饭店的风格
B、符合饭店的星级标准
C、实用性
D、礼遇规格

A、起瓶器、冰桶、化妆品
B、床上用品、卫生用品、文具用品
C、烟缸、火柴、茶叶
D、电话使用说明、服务指南、房间用餐菜单

A、一次性消耗品
B、馈赠品
C、固定资产
D、多次性消耗品

A、数量
B、质量
C、种类
D、颜色

A、柔软性好
B、耐热性好
C、弹性适宜
D、透气性好

A、圆珠笔、衣架、茶叶
B、房间用餐菜单、宾客意见书、明信片
C、文具用品、剃须刀、指甲具
D、香皂、牙具、小方巾

A、主宾的后面
B、主宾的右边
C、主人的后面
D、主人的左边