（）是树立品牌战略，构建鉴定机构的核心竞争力的关键性因素，是鉴定机构获得可持...

单项选择题（）是树立品牌战略，构建鉴定机构的核心竞争力的关键性因素，是鉴定机构获得可持续发展不容回避的问题。

A.拥有必要的认证级别和鉴定质量管理体系
B.拥有必要的大量人员和鉴定质量管理体系
C.拥有必要的先进设备和鉴定质量管理体系
D.拥有必要的先进设备和鉴定资格管理体系

1.单项选择题下列对于“三无”人员的说法，错误的是（）

A.无姓名
B.无亲人陪同
C.无法联系家人
D.无子女

2.单项选择题以下说法正确的是（）

A.病历的应该由医院保管
B.任何伪造、涂改、毁弃病历的行为，均为法律所不允
C.在没有充分证据证明病历被患者取走的情况下，病历的丢失该由医院负责，所造成的一切后果也应该由医院承担
D.以上说法都正确

3.单项选择题以下哪些是可能导致医患关系紧张的社会背景（）

A.医疗成本高于其他众多行业
B.医学相对于疾病仍然落后
C.人际关系紧张，缺乏信任感
D.以上均正确

4.单项选择题医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）

A.对上沟通，对外沟通
B.相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通
C.与患者及其家属沟通
D.以上均正确

5.单项选择题司法鉴定的鉴定人员是（）

A.医学专家
B.鉴定机构的鉴定人员
C.鉴定机构的鉴定人员和医学专家
D.B＋C

6.单项选择题举证责任指（）

A.当事人对自己提出的主张提供证据加以证明的责任
B.由谁负责举证证明案件事实，也即举证责任的
C.不能证明自己的主张时应承担什么样的法律后果
D.以上都正确

7.单项选择题医患双方经济上的矛盾发展表现为（）

A.医闹、黑社会性质的团伙也介入其中
B.逼着医生自己挣钱
C.医疗费用上升快
D.以上都是

8.单项选择题下列不属于处理医闹事件要做到的是（）

A.有理
B.有据
C.有节
D.有度

9.单项选择题在构建和谐医患关系中，做好计划的目的是（）

A.根据医院的实际情况，设定医患关系管理的目标并制定战略，开发分计划以协调活动
B.给各科室分摊任务
C.为了给患者做好承诺
D.控制医患关系恶化

10.单项选择题诉讼中的原告/被告和第三人就他们对案件事实的感知和认识所发表的陈词及叙述，是指（）

A.证人证言
B.当事人陈述
C.勘验、检查笔录
D.鉴定结论