A.自有营业厅
B.合作营业厅
C.经销商代销网点
D.超市
E.公交充值卡处

A.入网
B.停机
C.过户
D.国际漫游
E.国际长途业务

A.激活业务
B.国际长途
C.充值
D.换、补卡业务
E.解锁

A.核查客户地址是否具备装机资源
B.客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单
C.承诺遵守相关移动电话协议和使用规则
D.选定业务套餐
E.申请号码、建立帐户

A.机主账户是否欠费
B.机主与ADSL捆绑的固话是否为停机保号状态
C.机主身份证件是否有效
D.机主账户中是否有话费余额
E.机主申请的宽带是否是趸交形式

A.机主账户是否欠费
B.机主是否预交话费
C.机主身份证件是否有效
D.机主账户中是否有话费余额
E.用户付款方式是否为托收

A.资费标准
B.付费方式
C.优惠条件
D.促销信息
E.协议有效期

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由客户签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。

A.身份证原件
B.单位盖章的身份证明
C.带有身份证号码的护照原件
D.带有照片的户口簿原件
E.士兵证

A.驾驶证
B.国内居民身份证
C.台胞证或护照原件；
D.学生证
E.工作证