A.移情有助于说话者把重点放在听众想听的内容上
B.移情有助于听众把重点放在说话者的真实文字上
C.移情有助于听众摆脱对说话者想说什么先入为主的观念
D.移情有助于说话者摆脱对听众想要听到什么先入为主的观念
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A.说话者要提高5倍的语速，使他们的语速由80字每分钟，增加到大约400字每分钟。
B.说话者要提高2到3倍的语速，使他们的语速由125到200字每分钟，增加到大约400字每分钟。
C.说话者应该减少2倍的语速，使他们的语速由大约400字每分钟减少到大约200字每分钟。
D.说话者根本不用提高他们的语速，相反，听众应该把他们听得速度提高两倍，以赶上说话者的速度。
A.听众听的速度比说话者说的速度慢
B.听众听的速度与说话者说的速度一样
C.听众听的速度比说话者说的速度快
D.听众调整他们听的速度以适应说话者说的速度
A.当你也有好消息要传达的时候
B.当老板不太忙，可以集中精力在如何应对这一消息的时候
C.当你没有好消息要传达的时候
D.当老板很忙，没有时间集中在如何应对这一消息的时候
A.毫不费力的
B.情绪化的
C.被动的
D.积极主动的
A.如果没有语言提示，该消息可能被认真对待
B.如果没有非语言暗示，该消息可能听起来有些可笑而不是滑稽
C.如果没有非语言暗示，这个同事可能不会相信他
D.如果没有非语言暗示，该消息可能被认真对待
A.法官告诉证人如何作证
B.外科医生命令她的职员
C.一个管道工从供应商那订购零部件
D.教练告诉四分卫如何打球
A.当说话者和听众说同一种语言的时候
B.当说话者和听众说不同的语言的时候
C.当说话者和听众都说英语的时候
D.当说话者和听众都说除英语以外的另一种语言的时候
A.当说话者和听众有相同的语言作为他们的母语
B.当听众表明理解先前类似复杂的信息没有问题的时候
C.当说话者和听众都说英语，但是英语并不是他们的母语
D.当说话者和听众说不同的语言时
A.说话者运用了明确、简化的语言
B.听众积极倾听
C.说话者传达了一个明确的信息，并且听众成功的接受到了信息
D.或者是因为说话者发送了一个明确的信息，或者是因为听众能够成功的解释一个不明确的信息
A.说话者用明确、简化的语言
B.听众没能积极倾听
C.说话者没有传达一个明确的信息，听众未能恰当的获得信息，或说话者和听众没能正确的沟通
D.说话者传达了一个明确的信息，但是听众由于不好好听，过早下结论或依靠对说话者先入为主的观念，未能恰当的获得信息
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所有管理人员，无论是总经理还是一线管理人员都要从事计划工作，这句话体现了计划的（）性质。
下列关于机械式组织和有机式组织的表述，不正确的是（）
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钱德勒认为，战略发展的第一阶段是（）
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根据路径―目标理论，可分为下列哪几种领导方式？（）
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伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度将技术划分成若干类，其中定制产品采用的技术是（）