保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外，还应该遵守以下特殊的行为规范（）①勤勉敬业；②披露保险机构的商业秘密信息；③接受监督；④在监管活动中不能通风报信。

保险公司管理人员职责众多，归纳起来包括以下方面（）①完成既定管理目标；②增强组织实力；③承担一部分下属的责任；④实现自身价值。

相比其他从业人员，保险管理人员的行为更具有道德风险，这是因为（）①国家监管模式缺乏灵敏性；②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产；③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任；④保险管理具有复杂性与隐秘性。

保险企业的社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成。保险企业履行的经济责任包括（）①赚取利润；②依法经营；③尽可能高效率地使用资源生产社会需要的保险产品与服务；④以消费者愿意支付的价格销售保险产品。

以下各种行为中，符合保险管理人员基本行为规范的是（）①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书；②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性；③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩；④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”，尊重下属的情绪。

职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德，而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以，保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容（）①对国家诚信；②对社会诚信；③对公司诚信；④对自我诚信。

保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力，换言之，保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为（）①制定从业人员道德和行为准则；②组织签订自律公约；③对违规人员与组织做出适当惩戒；④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。

以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有（）①维护保险公司利益；②维护保险合同双方当事人的利益；③平等对待每一位保户的理赔利益；④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。

保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质（）①熟悉保险条款和有关业务规定；②掌握相关法律法规；③具备基本的经济学知识；④具备基本的心理学知识。

人身保险销售误导行为复杂多样，对其进行认定存在一定困难。对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为，可以采取以下方式（）①根据物证认定；②根据书证认定；③根据调查笔录认定；④根据现场检查确认书认定。