中国保监会成立之后对我国保险界实施了严格监管模式，同时，明确了保险监管人员的工作职责，具体包括（）①对保险公司的设立监管；②对保险企业的偿付能力的监管；③不具体监管保险企业的经营活动；④不具体监管保险从业人员。

勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到（）①以客户利益至上；②为公司创造价值；③时刻以公司利益为重；④时刻以客户利益为重。

《保险公估从业人员职业道德指引》规定，公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为（）①不因自身利益而影响公估结论；②不屈从外界压力；③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项；④不受外界干扰和影响。

人身保险销售误导行为复杂多样，对其进行认定存在一定困难。对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为，可以采取以下方式（）①根据物证认定；②根据书证认定；③根据调查笔录认定；④根据现场检查确认书认定。

保险管理人员在从事本职工作时，应该自觉遵守的基本行为规范是（）①专业胜任；②勤勉尽责；③尊重下属；④文明、公正执法。

自2001年以来，为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策，取得了一定效果，但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治，为此，综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力，包括（）①寿险公司完善内控制度建设；②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任；③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任；④保险行业协会积极协同当地银监局，加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。

保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质（）①熟悉保险条款和有关业务规定；②掌握相关法律法规；③具备基本的经济学知识；④具备基本的心理学知识。

人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中，没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒（）①购买投资连接保险存在初始费用扣除；②提前解除人身保险合同可能产生损失；③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响；④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益。

保险基层管理人员道德风险产生的微观原因是（）①迎合上司，利益目标短期化；②规章制度有漏洞；③费用利益驱使；④权利和责任不匹配。

保险监管部门对保险公司因销售误导予以责任追究的具体情形包括（）①受到监管部门行政处罚；②受到监管部门下发监管函或者谈话；③引发重大群体事件；④造成系统性风险。