饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

综合性客房部组织机构中，（）下设的服务人员有客衣收发和布件收发。

饭店服务的特点是生产与消费（）进行。

在饭店服务中，由（）接受没有事先预订客房的客人的订房要求。

饭店员工的数量取决于（）。

客房部的任务是根据其（）的设置而定的。

在大型客房部组织机构中，房务部下设的岗位有布件房、（）和洗衣房。

为宾客提供（），是搞好饭店的关键。

联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务，这种预订方法是（）。

回答客人有关饭店内外的一切询问，为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是（）。