判断题推销只有在满足顾客利益的前提下,才能实现企业的经济效益和社会效益。
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3.单项选择题下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()
A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。
B.当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。
C.顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。
D.顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。
4.单项选择题某企业对日常工作中员工出现的失误采取放任态度,没有采取有效措施,该企业缺乏()
A.顾客意识
B.纪律意识
C.团队意识
D.问题意识
5.单项选择题顾客购买品牌商品目的在于追求商品的()
A.实用性
B.安全性
C.新颖性
D.廉价性
6.单项选择题下面几项中属于店面销售技能硬件的是()
A.执行机制
B.管理秩序
C.监督考核机制
D.组织制度
7.单项选择题以下选项中,属于面状式灯光分布缺点的是()
A.营造明亮干净的效果觉
B.让人有窗明几净的感觉
C.使人感觉心神愉悦
D.层次感稍差
8.单项选择题按照色彩理论,商场中指示水产的指示系统应该采取哪种颜色()
A.绿色
B.白色
C.黄色
D.蓝色
9.单项选择题营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时,及时称赞对方。这种赞美属于()
A.努力发现优点
B.把握适当时机
C.在交谈中赞美对方
D.使用自然不夸张的语言
10.单项选择题以下选项中,属于营业人员的禁忌事项的有()
A.整理散乱商品
B.保持卖场整洁
C.适度赞美顾客
D.因整理卖场让顾客等候
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公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则,通过双向的信息沟通,为组织树立良好形象和声誉,旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持,从而形成一种()和()之间良好互助的社会关系。
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生产者用户的购买业务可分为()、新购、修订后重购三种。
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()比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标。
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公共关系的手段是()和()。
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广告设计的核心是()。
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以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是()。
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我国于1993年等同采用ISO9000系列国家标准,发布实施了()《质量管理与质量保证》系列国家标准。
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合同的形式主要有:书面形式、()、其他形式。
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简述人员推销的特点有哪些?
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