会员与嘉宾服务管理制度_考试资料网

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问答题会员与嘉宾服务管理制度

参考答案： 球会采取会员制的经营模式，就必须明确会员的权益，确保会员与其他客人在享受服务方面得到更多优惠的措施。这样就需要通过制度对...

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1.问答题接待服务制度

参考答案：高尔夫球会的接待服务制度包括从客人预约、登记进场、球童分配、球车管理、球包送达，以及球会其他服务的全过程的生产制度、协调...

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2.问答题引导全体人员自觉执行制度

参考答案：制度是为了加强企业管理的规范意识，在员工中形成管理规范的观念。球会管理制度执行更为重要的是调动全体人员执行制度的能动性和...

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3.问答题制度执行情况的监督

参考答案：高尔夫球会管理制度，是用来规范高尔夫球会各级管理者和全体员工行为的依据，如果只制定制度，而不执行制度，那制定制度就失去意...

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4.问答题促进球会与国际接轨

参考答案：制度化管理是球会管理文化的表现。球会通过各种制度来规范管理和员工的行为。员工依据其共同的契约即制度来处理各种事务，使球会...

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5.问答题保障球会发展的可持续性

参考答案：制度化管理使企业的各项工作程序化，形成快速反应机制，使球会能及时掌握市场变化情况并及时调整政策，增强市场应变能力。制度的...

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6.问答题增强员工的组织性纪律性

参考答案：在市场经济条件下，高尔夫球会运作系统内部分工协作更密切，而且高尔夫球会与社会各方面的联系也更加密切。任何一个环节出问题，...

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7.问答题调动员工积极性和创造精神

参考答案：制度化管理意味着程序化、标准化、透明化，其根本目的就是为了充分调动高尔夫球会内部的一切积极因素，增强高尔夫球会的活力。制...

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8.问答题协调高尔夫球会各方面关系

参考答案：管理制度是高尔夫球会内部生产关系的具体反映，体现了所有者、经营管理者、生产劳动者之间的关系。制度化管理体现了球会管理的公...

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9.问答题保证高尔夫球会经营活动有序进行

参考答案：现代高尔夫球会在经营管理方面，建立与之相适应的规章制度，以指导人们的活动，保证高尔夫球会生产经营活动的协调发展。人的行为...

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10.问答题良好的制度是球会生存发展的基础

参考答案：球会之间的竞争表现在产品和人才上的竞争，更深层次的竞争在于制度竞争。有健全、规范制度的球会能留住人才，并激励人才脱颖而出...

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