银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，通过建立（）等机制促进消费纠纷化解。

为进一步完善银行业保险业从业人员金融违法犯罪预防工作机制，构建“（）”三位一体的预防犯罪工作体系，形成齐抓共管的治理格局。

以转贷牟利为目的，套取金融机构信贷资金高利转贷他人，违法所得数额较大的，给予（）处罚。

银行保险违法行为举报应当遵循（）的原则。

各级银行保险业机构要组织好“12.4”国家宪法日、消费者权益保护日等集中宣传活动，引导从业人员（），破除“法不责众”“人情大于国法”等错误认识。

银行业金融机构应如何严防同业业务领域违法犯罪行为（）

下列属于突发事件信息报告基本因素的有（）

对（）信访事项不予受理或不再受理，并以书面、手机短信、电子邮件等适当方式告知信访人。

银行保险机构消费者权益保护委员会的职责包括（）

对不落实反恐怖防范工作导致重大损失、事故的，依据《山东省反恐防范工作责任追究办法》，实行责任倒查，追究（）的责任。