A.技能精练
B.专项独到
C.知识丰富
D.身心健康
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A.热情友好
B.敬业爱岗
C.爱国
D.真诚公道
A.不卑不亢,一视同仁
B.文明礼貌,优质服务
C.热情友好,游客至上
D.真诚公道,信誉第一
A.真诚公道,信誉第一
B.相互协作,顾全大局
C.热情友好,游客至上
D.遵纪守法,廉洁奉公
A.导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
B.不单独进入异性旅游者的房间
C.地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争
D.不从事或代理他人从事商业活动
A.以客观现实为依托的原则
B.针对性原则
C.灵活性原则
D.虚实结合原则
A.树立良好形象
B.合理安排活动
C.树立正确的带团理念
D.引导游客审美
A.规范化服务
B.个性化服务
C.功能性服务
D.心理服务
A.耐心细致
B.优质服务
C.个性化服务
D.没有投诉
A.广告宣传
B.旅游者的口头宣传
C.导游宣传
D.旅行社宣传
最新试题
我国公民道德的基本要求有哪些?导游员职业道德规范有哪些?
()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
表演技能属于导游人员职业素质中的()
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
()既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。
游客患病,下面导游做法不正确的是()。
下列属于导游人员的职业素质的是()
导游的独立工作能力主要体现于()。
()是正确处理各方面关系的行为准则,是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。
导游人员应具备的职业意识主要包括()。