制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

企业设置的举报机制，属于矫正性纪律惩戒管理。

技能清单调查表描述的是个人的技能。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

薪酬和福利属于外在报酬。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

招聘的主要措施包括（）。

胜任素质模型在人员甄选、绩效考评、薪酬管理中都起到了很大的作用。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

流程导向的职位设计是自上而下将组织战略目标和任务层层分解并落实到具体部门和职位，将组织职能转化为部门和职位职责的过程。