单项选择题对残疾人，老年人要做好（）工作
A.思想
B.服务
C.说服
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1.单项选择题做好列车安全宣传和防范，保持良好的（）环境
A.清洁
B.治安
C.干净
2.单项选择题列车运行中严禁开车门（）及清扫垃圾
A.乘凉
B.探身瞭望
C.乘凉、探身瞭望
3.单项选择题宣传劝阻旅客不要站在车辆（）
A.车门
B.车窗
C.连接处
4.单项选择题客车发生弹簧压死，经车辆专业人员检查确认弹簧（）后，方可开车
A.确认
B.恢复
C.修复
5.单项选择题因超员、超载压死客车弹簧时，司机坚决（）
A.开车
B.按制度办
C.不开车
6.单项选择题出乘前（）应先与车站客运室联系
A.列车员
B.行李员
C.列车长
7.单项选择题列车发生撞车时，通过宣传稳定秩序和保护（）
A.旅客
B.物品
C.现场
8.单项选择题发生爆炸应（）
A.清理现场
B.保护现场
C.整理现场
9.单项选择题列车中乘坐旅客的车辆与机车，货车相连接的客车端门须（）
A.关闭
B.打开
C.加锁
10.单项选择题列车上交下需抢救的旅客，需后补证明材料时，在（）内补送处理站
A.2日
B.4日
C.3日
最新试题
各单位要指定专人（岗位）具体负责旅客、货主的投诉处理工作，固定办公电话，24小时不间断有人接听，及时调查、反馈客服中心转来的投诉，做到处理投诉（），有效控制投诉问题的扩大化。
题型：多项选择题
下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。
题型：多项选择题
要维护好车站秩序，合理地使用（）。严禁旅客钻车和横跨股道并随时清理站内滞留人员。
题型：多项选择题
列车内发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交（）处理。
题型：多项选择题
各次列车长应禁止列车经营人员在列车上（）。
题型：多项选择题
普通旅客列车服务质量要求中，车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用（）座席、行李架、储藏室等。
题型：多项选择题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》具有（）的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
题型：多项选择题
预报列车进出站信息时，列车不晚于作业开始前（）分钟。
题型：单项选择题
有下列情形之一的，从重或加重处分（）
题型：多项选择题
以下属于重点旅客范围的有（）
题型：多项选择题