在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

削弱冲突的策略有哪些？