A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
B.旅游行政管理机关
C.所在地旅游行政管理机关
D.作出决定的旅游行政管理机关
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A.赔偿旅游者的全部经济损失
B.退还旅游者购物价款的20%
C.金额退还旅游者购物价款
D.按旅游者的要求进行赔偿
A.威胁
B.欺诈
C.侮辱,诽谤
D.侵犯人身自由
A.消费的主体是指自然人
B.消费者的消费性质属于生活消费
C.消费的客体是商品和服务
D.消费者的消费对象由消费者提供
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
A.原企业
B.生产者
C.销售者
D.变更后承受其权利义务的企业
A.安全权
B.知悉权
C.请求权
D.自由选择权
A.全部费用
B.运输费用等合理费用
C.商品费用等合理费用
D.全部费用的50%
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向人民法院提起诉讼
D.通过武力私了
A.2年
B.1年
C.90天
D.60天
A.作出处罚决定的旅游行政部门
B.作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C.作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D.作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
最新试题
对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处罚有()。
因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害的人(即受害人)具体包括()
旅游投诉应当符合下列条件()。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
损害消费者权益的法律责任包括()。
旅游投诉管辖的原则包括()。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。
要约应具备的条件是()。
旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求(),对双方发生的民事争议进行处理的行为。
有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。