A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
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A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
A.7个工作日
B.15个工作日
C.5日
D.7日
A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
B.旅游行政管理机关
C.所在地旅游行政管理机关
D.作出决定的旅游行政管理机关
A.赔偿旅游者的全部经济损失
B.退还旅游者购物价款的20%
C.金额退还旅游者购物价款
D.按旅游者的要求进行赔偿
A.威胁
B.欺诈
C.侮辱,诽谤
D.侵犯人身自由
A.消费的主体是指自然人
B.消费者的消费性质属于生活消费
C.消费的客体是商品和服务
D.消费者的消费对象由消费者提供
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
A.原企业
B.生产者
C.销售者
D.变更后承受其权利义务的企业
A.安全权
B.知悉权
C.请求权
D.自由选择权
最新试题
因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害的人(即受害人)具体包括()
消费者协会的职能包括()
旅游投诉应当符合下列条件()。
有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。
()已经受理或者处理的,旅游投诉处理机构不予受理。
消费者在购买使用和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
跨行政区的旅游投诉,其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定。
经营者和消费者进行交易,应当遵守()的原则。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
旅游投诉管辖的原则包括()。