削弱冲突的策略有哪些？

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。