在板材车间连轧过程中，取30个板材厚度测量结果分析，其中心位置与规定中心点在水平方向的偏移值为1厘米，数据的标准差为5厘米。测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability）标准差为3厘米，再现性（Reproducibility）标准差为4厘米。从过程能力与测量系统分析的角度，可以得到结论（）
1）Cp=Cpk
2）Cp>Cpk
3）本系统精确度/过程波动比满足测量系统要求
4）本系统精确度/过程波动比不满足测量系统要求
A、1和3，
B、2和4，
C、1和4，
D、2和3
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下列内容中，好的抽样原则是（）
1）没有偏移
2）具有代表性
3）层别
4）随机性
A、1和4
B、2、3和4
C、1、2和4
D、1、3和4
A、确认基线
B、进行测量系统分析
C、检验项目指标及目标
D、确定改进方案
A、形成阶段
B、磨合阶段
C、规范阶段
D、执行阶段
A、要求数量，不求质量
B、禁止批判
C、自由辩论
D、精益求精
A、有改进方案的
B、可测量的
C、可控的
D、具体的
A、公司产品装船时间比竞争公司平均长10天，应消除产品装船前的文件制作延误问题
B、为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序
C、公司产品合格率为93%，其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%
D、最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满
A、FTY
B、RTY
C、DPU
D、COPQ
A、流程改进的中坚力量
B、培训、指导绿带
C、黑带项目的选择、执行、固化、推广
D、项目团队的沟通
A.没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题
B.很长时间没有解决的顽固问题
C.为实现战略目标需解决的问题
D.成果指标可测量的问题
在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定（）
1、项目目标
2、项目预期的财务收益
3、项目所涉及的主要流程
4、项目团队成员
A.1
B.1和4
C.1、2和4
D.1、2、3和4
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过程的波动分为随机波动和异常波动，以下是随机波动的有（）
DMAIC的界定阶段回答的问题是（）
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