判断题领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待旅行社关系的人员。
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6.多项选择题以下哪些为线路设计中要注意的原则,为()
A、避免重复
B、点距适中
C、内容丰富
D、设施保障
7.多项选择题旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。
A、标准化
B、程序化
C、个性化
D、人性化
8.多项选择题属于对旅游交通服务采购形式的为()
A、航空交通服务采购
B、铁路交通服务采购
C、公路交通服务采购
D、水运交通服务采购
9.多项选择题影响旅行社组织设计因素为()
A、旅行社生产专业化程度
B、旅行社组织设计部门化
C、旅行社管理跨度
D、旅行社组织营销策略化
10.多项选择题哪些属于旅行社的售后服务方式?()
A、问候电话
B、书信往来
C、顾客见面会
D、意见征询单
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市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在()。
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旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由()构成。
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旅行社销售业务包括()环节。
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旅行社业务运作的核心是利润。
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托马斯·库克(Thomas Cook)是世界上第一位专职旅行代理商、是旅游的代名词、是近代旅游业鼻祖。
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旅行社产品定价方法包括()。
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入境团队旅游接待具有()特点。
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在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
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旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内,由于向旅游者提供服务而获得的全部收入,主要由()构成。
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直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法,包括()。
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