旅游产品的营销渠道结构中，垂直营销渠道结构具体分为（）

多项选择题旅游产品的营销渠道结构中，垂直营销渠道结构具体分为（）

A.复式渠道结构
B.所有权式垂直营销渠道结构
C.管理式垂直营销渠道结构
D.契约式垂直营销渠道结构

1.多项选择题旅游接待服务的规范管理包括（）

A.接待服务的标准化
B.使接待服务有章可循的程序化
C.接待服务的多元化
D.接待服务的个性化

2.多项选择题旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容（）

A.建立广泛的采购协作网络
B.正确处理保证供应与降低成本的关系
C.正确处理集中采购与分散采购的关系
D.正确处理预订和退订的关系

3.多项选择题确定促销组合时旅行社应该考虑以下哪些因素（）

A.公共关系
B.产品类型与特点
C.产品的经济生命周期“阶段”
D.现实和潜在顾客的状况

4.多项选择题下列对旅行社行业组织正确的说法有（）

A.旅行社行业组织属于民间组织
B.旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物
C.旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面
D.旅行社行业组织是非营利性政府机构

5.单项选择题（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。

A.导游服务
B.旅行社售后服务
C.旅行社接待过程服务
D.后勤工作管理

6.单项选择题 旅行社经营渠道设计可分为四个步骤：
a.确认限制条件
b.确定渠道结构
c.设计渠道目标
d.选择目标成员
以上步骤顺序被打乱下列选项中对旅行社营销渠道设计步骤排序正确的是（）

A.abcd
B.bacd
C.dcba
D.caabd

7.单项选择题旅行社目标市场选择注意的内容应除去下列哪项（）

A.目标市场选择的条件
B.目标市场选择的模式
C.目标市场的定位
D.目标市场选择的方法

8.单项选择题10以下组团，以预定方式购买，参加者一次支清全部费用，有旅行社代办的是（）

A.团体包价旅游
B.散客包价旅游
C.组合旅游
D.小包价旅游

9.单项选择题下列组织名称的缩写错误的是（）

A.中国旅游协会－CTA
B.世界旅行社协会－WATA
C.世界旅行社协会联合会－UFTAA
D.中国旅行社协会－CATG

10.单项选择题下列不是影响旅行社组织结构的因素是（）

A.旅行社生产的专业化程度
B.旅行社组织设计的部门化
C.旅行社管理的跨度
D.旅行社行业组织的形式