A.1
B.2
C.3
D.4
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.输入计算机
B.填写预定记录簿
C.存放预定资料
D.填写订房单
A.O=Q*r-D*f
B.O=D*f-Q*r
A.掌握团体订房和散客订房比例
B.掌握预定类别之间的比例
C.根据订房资料及以往工作实践统计客人数量所占比例
D.客人的种类
A.专指性强
B.查阅方便
C.检准率高
D.提供客房预定效率
A.房情预测表
B.每周预测表
C.近期预测表
D.每月预测表
A.房情预测表
B.每周预测表
C.近期预测表
D.客房安排表
A.预定规格
B.预定确认条款
C.预定金收取条款
D.预定取消条款
A.安排在楼层边角带大床的房间
B.底层楼面靠近电梯或楼梯
C.连通房
D.VIP房
A.催款通知单
B.确认预定书
C.账单细目表
D.房间安排表
A.全部归客人保管
B.确认预定书
C.由酒店随意处置
D.反复利用
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新试题
酒店最希望接受的预订类型是()
酒店对网络分销渠道的“切客”,主要目的是()
关于提高前厅服务质量的途径表述正确的是()。
为了降低“No Show”比率,预订部应该加强客人到店前的核对工作,信息最准确的是()
酒店为了提供个性化服务,在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护,下列做法错误的是()。
访客的接待截止时间是()。
网络分销渠道预订时,下列数据对佣金计算无关的是()
前厅服务质量管理的体系包括()
OOO房态在统计可出租房间数时()
刘女士人住酒店0825客房,当晚10点马先生自称是刘女士的丈夫,有急事来找刘女士,而且持身份证、结婚证证明自己身份。作为前台员工你应当如何答复?()