预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对是在客人预订抵店前两个月进行。

判断题预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对是在客人预订抵店前两个月进行。

1.判断题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入等候类预订。

2.判断题确认预订的方式通常有两种，即口头确认和电话确认。

3.判断题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

4.判断题修正美式收费方式包括房费和早餐，除此而外，还包括一顿午餐或晚餐。

5.判断题美国式收费方式不但包括房费，而且还包括一日三餐的费用，因此，又被称为“全费用计价方式”，多为远离城市的度假性酒店或团队客人所采用。

6.判断题欧洲式收费方式只包括房费，而不包任何餐费的收费方式，为世界大多数酒店所采用。

7.判断题保证类预订有三种类型，分为预付款担保，信用卡担保和合同担保。

8.判断题保证类预订是指客人保证前来住宿，否则将承担经济责任，因而酒店在任何情况下都应保证落实的预订。

9.判断题确认类预订是指以书面形式确认过的预订。

10.判断题临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点，如届时客人未到，该预订即被取消。