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最新试题
酒店服务对服务人员具有强烈的依赖性,酒店服务质量和服务人员的在岗状态密切相关,这体现出酒店服务的()特点。
题型:单项选择题
计划卫生的形式不包括()
题型:单项选择题
情景教学法是将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求学生处理可能出现的各种问题。
题型:判断题
客房状态中,OC代表()
题型:单项选择题
示范教学法是指在教师指导下,把学生置于模拟的现实工作环境中,学生模拟扮演某一角色,并模拟解决实际工作中可能出现的各种问题的实训方法。
题型:判断题
酒店服务的关联性需要酒店员工树立两种观念,一个是系统观,一个是大局观。
题型:判断题
客房服务员进住客房收取洗衣袋和洗衣单的时间应该是()
题型:单项选择题
当酒店商场面积比较小的时候,更适合使用()作为整体布局。
题型:单项选择题
以下哪一款酒不适合做鸡尾酒()
题型:单项选择题
按照重要程度来划分,住宿和餐饮服务属于()
题型:单项选择题