单项选择题在导游服务集体中,起协调角色的是()。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
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1.单项选择题下列属于地方导游员接团前计划准备的是()。
A、了解不熟悉的景点
B、带好导游旗、导游证
C、整理仪容仪表
D、安排活动日程
2.单项选择题地陪送乘坐国内航班的旅游团离站,在()后可以离开机场。
A、协助办理好登机手续
B、游客进入隔离区
C、飞机起飞
D、行李清点交接结束
3.单项选择题旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
A、告之游客放弃,去其他景点参观游览
B、原地等待
C、先去其他殿堂,然后再进入参观
D、带着团队排队入内
5.单项选择题旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()
A、立即向旅行社汇报
B、让游客去宾馆商场购物
C、安抚游客,说明情况
D、回避行李之事,让游客自由活动
7.单项选择题旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
A、当着游客面责怪总台服务员
B、敦促服务员打扫
C、让游客自由活动
D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
10.单项选择题因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。
A、与游客协商
B、先执行变更行程
C、向组团社请示
D、导游员自行解决
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导游员在带团游览期间应随时关注天气预报,若电台发出的暴雨橙色预警指的是()。
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