客运站应承运人要求，为进站车辆提供安全检查服务，可向承运人收取车辆安全检查服...

判断题客运站应承运人要求，为进站车辆提供安全检查服务，可向承运人收取车辆安全检查服务费，每辆每次不超过5元。承运人没要求此项服务的不得收费。

1.判断题旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票款，免收退票费。

2.判断题客运站应旅客的要求提供送票服务的，可按每票不超过3元的标准向旅客计收送票费。

3.判断题客运站是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。

4.判断题旅客在当次班车开车时间两个小时前办理退票的，应按票面金额的10%计收退票费。

5.判断题购买优待票的旅客享受半票旅客的待遇。

6.多项选择题三品检查岗员工发现“三品”，下列处理方法不正确的有（）。

A.发现旅客携带违禁品，三品岗员工马上予以截留
B.发现旅客携带一套新的刀具，三品岗员工予以警告，但未进行截留
C.旅客携带一瓶清新剂并顺利通过三品检查岗
D.发现旅客携带一瓶清新剂，三品岗员工对旅客进行警告教育，并告知旅客下次就要截留了

7.多项选择题全面的质量管理包括（）内容。

A.管对象的全面
B.管理范围的全过程
C.全员管理
D.管理方法全面
E.管理手段全面

8.多项选择题汽车运输企业的调度体制，一般实行企业、站场、车队（）制度．

A.三级调度
B.二级平衡
C.相互协调
D.互相配合
E.互不干涉

9.多项选择题旅客运输质量要求的主要内容有（）几方面。

A.安全
B.及时
C.方便
D.快速
E.经济

10.多项选择题公路汽车客运的客流包括（）等因素。

A.类别
B.流量
C.流向
D.流时
E.运征