从调查对象中抽取部分或个体进行调查,然后分析、推算全部调查单位有关数据和情况。
为探索普遍性规律,研究解决同类问题的措施、方法而采用的一种重要方法。如某地的早进城、晚归乡的客流调查。
一要微笑服务,二要运用十字文明用语,三要待客真诚,四要有问必答。
每一长途旅客为一人次,三十公里以内短途旅客每两人折算一人次,行包每件换算为一人次,三者之和为站务工作量。
旅客日发送折算量和行包换算量总和。
指客运站同一时刻能同时发出客车的数量。
客运站建成使用后的第10年。
指客运站筹建年度或核定级别年度的前一年。
最新试题
发车正点率的标准是多少?
什么是客车正班率?
什么是发车正点率?
站务工作量指什么?
什么是旅客正运率?
什么是客流的抽样调查?
旅客安全运送的标准是多少?
什么是进站协议书?
售票差错率的标准是多少?
什么叫设计年度?