问答题什么是四三式工作流程?
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
2.单项选择题客户经理的走访频次应根据客户的需求,按时上门走访。对于A类集团客户应做到每月主动预约()次;对于B类集团客户应做到每季度主动预约()次;其他集团客户应做到每()主动预约1次。
A.2、1、季度
B.2、1、半年
C.1、1、半年
D.1、1、季度
最新试题
要严格遵守各项()和(),听从领导安排,服从指挥调度。
题型:填空题
客户经理的走访频次应根据客户的需求,按时上门走访。对于A类集团客户应做到每月主动预约()次;对于B类集团客户应做到每季度主动预约()次;其他集团客户应做到每()主动预约1次。
题型:单项选择题
定期进行大客户回访是()客户关系、了解客户()及进行业务()的主要手段。
题型:填空题
客户发表建议或意见时,礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见,我们将认真对待,尽快解决,恳请您继续支持我们的工作。”
题型:判断题
什么是四三式工作流程?
题型:问答题
当客户所办理业务不属于自己职责时,礼貌用语为“对不起,这个业务不归我管,请找别人吧。”
题型:判断题
乘车礼仪中主人亲自驾车:一般前排为下,后排为上;右尊左卑。
题型:判断题
握手的顺序:应遵循上级先伸手,长者先伸手,女士先伸手的原则。
题型:判断题
对大客户进行()是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过(),大客户经理可以进一步了解大客户的(),有针对性的开展营销与服务工作,并能掌握大客户详细的有关资料。
题型:填空题
客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条()。
题型:单项选择题