A.是一种比较正式的宴请活动
B.不设座
C.时间短
D.客人到场或退场比较自由
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A.提醒其保存发票
B.不要将物品上的火漆印去掉
C.到质量可靠、有信誉的大商店购买
D.如游客要在地摊上选购古玩,地陪应视情形而定
A.予以协助
B.当好购物参谋
C.为游客找好出租车并写便条
D.建议去哪家商场
A.许可证
B.有关发货票
C.外汇兑换水单
D.出口凭证
A.实用性
B.收藏性
C.装饰性
D.纪念性
A.做好协调工作
B.衣着整洁大方
C.没有承担翻译的义务
D.切忌喧宾夺主
A.一般不应接受要求
B.如果游客坚持换餐,可建议他们自己点菜
C.不折不扣地兑现
D.对加菜、加饮料的要求应予以满足,费用自理
A.婉言拒绝
B.一般情况下,可满足其要求
C.可与餐厅联系,视具体情况处理
D.若游客同意付费,可满足其要求
A.耐心解释并请领队在团内调解、妥善处理
B.如游客坚持,可协助与餐厅联系
C.告知餐费自理,综合服务费不退
D.严肃拒绝其单独用餐要求,对其进行善意批评
A.游览路线
B.所需时间
C.集合时间
D.旅游车标志
A.该景点的停留时间
B.游览结束后的集合时间
C.记住旅游车的颜色
D.旅游车的车牌号
最新试题
误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
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一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
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