各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象。

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。

员工为客户指引方向，请客户输入密码，请客户核对，签字，按键，作评价时使用标准手势引导，使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路，或仅用语言指引未使用手势的情况。

营业厅内，允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。

轻型网点配备（）名内勤行长。

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张。