单项选择题组建项目团队过程是指组建为完成项目任务所需要的团队。可能影响组建项目团队过程的事业环境因素包括以下所有,除了()

A.可用的人员
B.政治信仰
C.以往经验
D.人事管理政策,如影响外包的政策


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1.单项选择题下列关于六西格玛的说法都是正确的,除了()

A.它是执行组织采取的质量改进举措
B.它能改进项目的管理质量
C.它能改进项目的产品质量
D.它注重系统地纠正在检查中暴露出来的错误和缺陷

2.单项选择题下列所有都是标杆对照的特点,除了()

A.将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照以形成改进意见
B.将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照,为绩效考核提供一个基础
C.将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照,这些可比项目可以来自执行组织内部或外部
D.将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照,这些可比项目只能来自同一应用领域

3.单项选择题在规划质量过程中使用成本效益分析方法时,应该注意:()

A.满足质量要求的主要效益是减少项目质量管理活动的成本
B.达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本与提升干系人满意度
C.满足质量要求的主要成本是增加返工
D.无法基于质量成本与质量预期效益之间的关系来评估质量成本

4.单项选择题实施质量()确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。

A.规划
B.保证
C.改进
D.标杆对照

5.单项选择题控制图具有下列所有特点,除了()

A.用来确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效
B.用于监测各类型的输出变量
C.用于显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系
D.用于直观地反映某个过程随时间推移的运行情况,以及何时发生了特殊原因引起的变化,导致该过程失控

6.单项选择题质量不同于等级。它们之间的基本*区别是()

A.等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类
B.质量水平未达到质量要求可能不是问题,而低等级却总是个问题
C.达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责
D.达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责

7.单项选择题项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,以便()

A.使项目满足其预定的需求
B.使过程能力得到提升
C.使产品和服务结果得到控制
D.使项目团队绩效符合标准

8.单项选择题实施质量控制过程的工具和技术包括以下所有,除了()

A.流程图
B.帕累托图
C.控制图
D.质量控制走势图

9.单项选择题质量管理计划为()控制、质量保证和持续过程改进的方法。

A.整体项目管理计划
B.WBS
C.项目范围
D.外部项目干系人

10.单项选择题实施质量控制过程的输入包括以下所有,除了()

A.项目管理计划
B.质量核对表
C.工作绩效测量结果
D.PERT图