A.由一线人员直接提供的服务
B.客户间的交互服务平台
C.电子化服务界面
D.由后台人员间接提供的服务
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A.2—4
B.4—6
C.1—2
D.越多越好
A.单一因素划分法
B.综合因素划分法
C.系列因素划分法
D.主导因素划分法
A.品牌口号
B.品牌标识
C.品牌名称
D.品牌形象
A、过程
B、促销
C、人
D、有形展示
A.信息收集
B.市场分析
C.问卷设计
D.调研报告撰写
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
A.终端服务
B.终端销售
C.终端体验
D.终端营销
A.第一提及知名度
B.品牌回想
C.品牌识别
D.品牌联想
A.贡献度
B.成长度
C.支持度
D.信用度
A.渠道规划
B.终端促销
C.营销推广
D.整合营销传播
最新试题
《消费者权益保护法》是()实施的。
对供应商来说,货架上无货可卖足以造成消费者对产品忠诚度的降低,其中畅销品缺货是尤其不容忽视的问题。
自2015年起,每年()为环境日。
对产品质量监督检查中发现的不合格产品,由质量技术监督部门责令改正,并直接予以公告。()
产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的,能承担产品质量责任的生产者名称和地址。()
客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外,还受()的影响。
某公司的座右铭为:"承诺好的,提供更好的。",此中体现的承诺管理精髓是()。
国家实行()和考核评价制度,县级以上人民政府应当将环境保护目前完成情况纳入负有环境监督管理职责的部门及下级人民政府负责人的考核内容,作为对其考核评价的重要依据。
有毒物品应储存在阴凉、通风、湿润的场所,不得露天存放。()
产品质量应当检验合格,特殊情况下“处理品”可以代表合格产品销售。()